Wann können Sie bestellte Ware zurücksenden?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rechtliches auf Deutsch:
Kontaktieren Sie uns das Sie Ihr Produkt/Ware zurücksenden wollen (Email mailto:office@steine-im-garten.com, Telefon +43 3682/ 24 430), entweder Sie senden das Produkt, Ware an uns zurück und wir erstatten Ihnen, Ihren vollen Kaufbetrag retour, sobald das Produkt/Ware bei uns Eingegangen ist oder wir holen das Produkt/Ware bei Ihnen wieder ab und erstatten Ihnen Abzüglich der Rücksendekosten Ihren Kaufbetrag retour.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Wie funktioniert die Rücksendung?

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken oder umtauschen wollen, wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte einfach an office@steine-im-garten.com oder Füllen Sie das Widerrufsformular unter: https://www.steine-im-garten.com/info/widerrufsformular aus, damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Wir bitten um Verständnis, da wir ein kleines Unternehmen sind.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nach-dem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in je-dem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns unterrichten, an Steine im Garten Online Shop, Lantschern 113, 8943 Aigen im Ennstal,  zurückzusenden oder zu übergeben.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen die Rücksendekosten Pauschal,
Palettenware EUR 120,-- Österreich ;
Palettenware EUR 150,-- Deutschland.

Wann sind wir zum Rücktritt von der Bestellung berechtigt?

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird Ihnen unverzüglich erstattet.


Wann müssen wir eine Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung erbringen?

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, den wir zu vertreten haben, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Falls wir zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage sind oder falls sich diese über eine angemessene Frist hinaus verzögert aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.